隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于好私服(haosifu.szchuanqi188.com)官网及旗下所有传奇私服游戏客户端、登录器与相关服务。我们深知玩家对个人信息安全的关切,本政策将明确说明我们收集哪些信息、为何收集、如何使用与保护,以及玩家享有哪些权利。
使用好私服服务即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意其中任何条款,请停止使用相关服务。本政策依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规制定,并参照网络游戏行业个人信息处理规范执行。
信息收集范围与类型
好私服仅收集为提供服务所必需的信息,具体分为以下几类:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码(加密存储)、密保邮箱 | 账号注册、登录与找回 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、CPU与内存信息 | 客户端兼容性适配与故障排查 |
| 网络信息 | IP地址、登录时间、在线时长 | 服务器分配、反外挂风控 |
| 游戏行为数据 | 角色名、等级、装备、交易记录、聊天记录 | 游戏运营、纠纷处理、外挂检测 |
| 支付信息 | 订单号、支付金额、支付渠道 | 充值到账与售后核查 |
| 联系方式 | 手机号(仅交易行绑定)、QQ号(客服沟通) | 安全验证与客服联系 |
我们不会收集与游戏服务无关的信息,如通讯录、短信、相册、精确定位等。登录器不会扫描玩家电脑中的非游戏文件。
信息使用目的与方式
收集的信息将严格用于以下用途:
- 提供游戏服务:账号验证、角色数据存储、服务器分配、游戏内交易结算。
- 安全保障:通过IP与行为数据分析识别外挂、盗号、批量注册等异常行为,保护正常玩家权益。
- 客服支持:处理账号找回、充值异常、装备纠纷等工单,需要核对账号信息与交易记录。
- 服务优化:统计各版本在线人数、地图热度、装备流通情况,用于版本平衡调整与新玩法设计。
- 活动通知:通过站内公告、玩家群或邮件通知开服、合服、活动与维护信息。
我们承诺不将玩家个人信息用于上述目的之外的用途,不会向玩家发送与游戏无关的商业广告。
Cookie与追踪技术说明
官网使用Cookie及类似技术(如LocalStorage)实现以下功能:
- 登录状态保持:记录登录令牌,避免每次访问都需重新登录。
- 偏好设置:记住玩家选择的服务器、界面语言与显示设置。
- 访问统计:统计页面访问量、来源渠道与停留时长,用于优化官网内容。统计数据为匿名聚合数据,不关联具体账号。
玩家可通过浏览器设置清除或禁用Cookie,但禁用后可能导致登录状态无法保持、部分功能不可用。游戏客户端内的数据采集仅限游戏运行必需的性能与行为数据,不涉及玩家电脑中的其他程序与文件。
第三方数据共享政策
好私服不会出售、出租玩家个人信息。仅在以下必要情形下与第三方共享:
- 支付渠道:充值时需将订单号与金额传递给支付服务商,用于完成交易。支付服务商独立遵守其隐私政策。
- 云服务与机房:游戏数据存储于合作机房服务器,机房方仅提供硬件与网络环境,无权访问游戏业务数据。
- 法律要求:应司法机关、监管部门依法定程序提出的要求,提供必要数据。
- 玩家授权:在玩家明确同意的情况下,如担保交易中向交易对方披露必要的角色信息。
与第三方合作时,平台会签署数据保密协议,要求其按照不低于本政策的保护标准处理数据。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
玩家对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:可在登录器或游戏内"账号中心"查看注册邮箱、绑定手机、登录记录与充值记录。
- 修改权:可自行修改密码、密保邮箱与绑定手机;角色名等游戏内信息可通过客服申请修改(每账号限一次)。
- 删除权:可申请注销账号。注销后账号内角色、装备、元宝将被永久删除且不可恢复,平台将在15个工作日内完成处理。
- 撤回同意权:可随时撤回对非必要信息收集的同意,但可能影响部分功能使用。
- 投诉权:如认为个人信息被不当处理,可通过客服邮箱提出投诉,平台将在15个工作日内答复。
行使上述权利请通过注册邮箱发送申请至 [email protected],并附上账号与身份验证信息。
信息安全保障措施
平台从技术与管理两个层面保障玩家信息安全:
技术措施
- 密码采用不可逆加密算法存储,平台工作人员无法查看玩家明文密码。
- 玩家数据每15分钟增量备份、每日全量备份,异地容灾,可回溯30天。
- 核心数据库与公网隔离,仅通过跳板机访问,操作全程记录日志。
- 接入300Gbps以上DDoS防护与WAF,抵御流量攻击与数据窃取尝试。
管理措施
- 员工签署保密协议,按岗位最小化授权,客服无法直接访问密码与支付敏感字段。
- GM操作装备发放、元宝调整等敏感行为需双人复核并留痕。
- 定期开展数据安全培训与应急演练,每年至少进行一次安全审计。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新时,平台将通过以下方式通知玩家:官网公告栏发布更新通知并标注生效日期;游戏内登录弹窗提示重大变更;玩家群内同步告知。
重大变更(如新增信息收集类型、扩大共享范围)将提前7天公告,给予玩家充分的知情与选择时间。若玩家在政策更新后继续使用服务,视为接受更新后的政策。
如对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系:隐私事务专用邮箱 [email protected];客服邮箱 [email protected];在线客服QQ 800-XXXX-001。我们将在收到反馈后15个工作日内予以答复。